三步解决QQ在线却显示未启用的情况

第一步：登录到QQ客服控制面板http://wp.qq.com/set.html，输入要操作的QQ的账号和密码，点击登录按钮。
第二步：登录之后，您会看到如下提示内容，如图：


    

    您的“QQ在线状态”尚未启用，您可在此开启“QQ在线状态”，开启后您将可以收到来自网站的临时会话。

第三步：点击：启用服务，自此，此时的QQ即开启了QQ在线客服功能。